Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Tento dotazník se zaměřuje na výzkum image u internetového obchodu RZ1.cz (www.rz1.cz). E-shop se zaměřuje na prodej příslušenství k závodním vozům, zejména rally, stejně tak výbavy pro posádky a týmy v prostředí automobilových soutěží. Výsledky slouží k zpracování bakalářské práce.
Odpovědi respondentů
1. Jste?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Muž
276
86,25 %
86,52 %
Žena
44
13,75 %
13,79 %
2. Pohybujete se v motorsportu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Fanoušek, divák
196
61,25 %
61,44 %
Posádka závodního vozu (jezdec, spolujezdec)
116
36,25 %
36,36 %
Tým - Ostatní
37
11,56 %
11,6 %
Tým - mechanik
32
10 %
10,03 %
Pořadatel soutěže
28
8,75 %
8,78 %
Nezajímám se o motorsport
17
5,31 %
5,33 %
Tým - inženýr
12
3,75 %
3,76 %
Sportovní autorita (Autoklub AČR...)
12
3,75 %
3,76 %
3. Nakoupili jste v minulosti zboží z oblasti motorsportu přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
218
68,13 %
68,34 %
Ne
102
31,88 %
31,97 %
4. Jakou formu nákupu preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Internet + dobírka
131
40,94 %
41,07 %
Kamenný obchod
106
33,13 %
33,23 %
Internet + osobní odběr
73
22,81 %
22,88 %
Jinou
10
3,13 %
3,13 %
5. Jaké specializované obchody se zbožím pro MOTORSPORT znáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Speedpro
210
65,63 %
65,83 %
RZ1.cz
168
52,5 %
52,66 %
ASK Motorsport
138
43,13 %
43,26 %
Jiné
123
38,44 %
38,56 %
Křenek Motorsport
99
30,94 %
31,03 %
Alza.cz
65
20,31 %
20,38 %
Žádné
20
6,25 %
6,27 %
6. Prosím zvolte kriteria podle kterých vybíráte internetový obchod s MOTORSPORT zbožím kde nakoupíte
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Cena
221
69,06 %
69,28 %
Nabídka sortimentu (rozličné značky)
157
49,06 %
49,22 %
Dostupnost skladem
147
45,94 %
46,08 %
Způsob platby (karta, dobírka...)
85
26,56 %
26,65 %
Značka e-shopu (Speedpro, RZ1.cz...)
84
26,25 %
26,33 %
Specializace na konkrétní druh zboží
70
21,88 %
21,94 %
Doprava zdarma
62
19,38 %
19,44 %
Nemám preferenci
39
12,19 %
12,23 %
Vzhled internetových stránek
38
11,88 %
11,91 %
7. Jaké jezdce v rally podporuje RZ1.cz
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Jan Pilař
131
40,94 %
41,07 %
Nevím
123
38,44 %
38,56 %
Roman Švec
70
21,88 %
21,94 %
Jiří Zahrádka
68
21,25 %
21,32 %
David Štefan
68
21,25 %
21,32 %
Jan Kopecký
40
12,5 %
12,54 %
Pavel Steiner
33
10,31 %
10,34 %
Roman Kresta
30
9,38 %
9,4 %
Jan Jelínek
20
6,25 %
6,27 %
Žádnou z uvedených
13
4,06 %
4,08 %
8. Je pro vás image značky obchodu, kde nakupujete důležitá?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Neutrální - Image obchodu může a neumusí rozhodovat o nákupu
145
45,31 %
45,45 %
Spíše ano - Image obchodu je pro mě důležitá
84
26,25 %
26,33 %
Spíše ne - Běžně vybírám spíše z jiných kriterií, image není důležitá
40
12,5 %
12,54 %
Rozhodně ano - vybírám si podle image značky obchodu
33
10,31 %
10,34 %
Rozhodně ne - Na image obchodu se vůbec nezaměřuji
18
5,63 %
5,64 %
9. Jak byste ohodnotili image značky SpeedPro, je pro vás:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Chvalitebná - Kladný postoj ke značce
132
41,25 %
41,38 %
Dobrá - Neutrální postoj ke značce
92
28,75 %
28,84 %
Výborná - velmi kladný postoj ke značce
32
10 %
10,03 %
Neznám SpeedPro
28
8,75 %
8,78 %
Dostatečná - Spíše negativní postoj ke značce
21
6,56 %
6,58 %
Nedostatečná - Silně negativní postoj ke značce
15
4,69 %
4,7 %
10. Jak byste ohodnotili image značky RZ1.cz je pro vás:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Dobrá - Neutrální postoj ke značce
113
35,31 %
35,42 %
Chvalitebná - Kladný postoj ke značce
107
33,44 %
33,54 %
Výborná - velmi kladný postoj ke značce
48
15 %
15,05 %
Neznám RZ1.cz
46
14,38 %
14,42 %
Nedostatečná - Silně negativní postoj ke značce
4
1,25 %
1,25 %
Dostatečná - Spíše negativní postoj ke značce
2
0,63 %
0,63 %
11. Při zmínce o RZ1.cz co se vám vybaví?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nic
30
9,43 %
9,4 %
rally
28
8,81 %
8,78 %
nevim
7
2,2 %
2,19 %
motorsport
6
1,89 %
1,88 %
obchod
5
1,57 %
1,57 %
motosport
5
1,57 %
1,57 %
Roman Švec
4
1,26 %
1,25 %
Rychlostní zkouška
4
1,26 %
1,25 %
rallye
4
1,26 %
1,25 %
první rychlostní zkouška
4
1,26 %
1,25 %
ostatní odpovědi
rallyshop závody shop internetový obchod rally shop ... Budín David Karel . eshop Oblečení pro rally rychlostní zkouška 1 kvalita - Vstřícní lidé Skvělé jednání,kvalitní značky,vytřícnost Švec internetový obchod s rally věcma :D vošoust rally, závody ja, David, Roman a logo :D Eshop se zaměřením na rally, ale slabším sortimentem dobrý shop cervena motorsport :-D párek? nálepka RZ1 na soutěžních i nesoutěžních autech stánek RZ1 reklama na samotných autech podporovaných jezdců Renault Clio na kterem jsem se podilel pri stavbe. podporované mladé posádky Neznám ji Roman obdchod veškeré vybavení pro motoristický sport Rally :) Vybavení pro motorsport spolehlivost rz1 ekvivalent k Speedpro Všichni možní výrobci pro rally. rychlostni zkouska č.1 a na jejim konci stanek se zavodnim vybavenim :-) Obchod na každé rally a WRCko rally team Začátek soutěží, start, jedem kvalitní e-shop Nevim neznám eshop s rally doplňky.. dobre zbozi za dobrou cenu Diskuzní fórum o postnukleárním apokalyptickém světě, kde se chystá noční RZ vytyčená pouze hroudami nukleárního odpadu. motorsport díly sparco eshop motorsport Kvalitní vybavení za přijatelné ceny Rally shop...rally...automobilový sport... vybavení posádky a auta (kombinézy, rukavice, sedačky, pásy, ...) Obchod s vyžší cenou než speedpro. Honda Civic VTi WRCko rally teamu prodej rally zboží auto ^.^ rallysport Auta Jan Pilar clio rs Pohodové nakupování a přístup,lidi z RZ1 vědí co dělají.. Zavodni special vybaveni pro zavody závodní doplňky prvni erzeta zavodu Exkolega z ewrc Přéma Budín, který vozí reklamu na Cliu :-) Dotaznik samolepka na blatniku:) rally,tuning pilar svec Přema Budín černé Clio eshop, rally díly Přemek Budín eshop s motoristickými doplňky, Roman s Danem, Adéla s Honzou Neznám ji. Jan Pilař vídám mikiny na závodech kromě rychlostní zkoušky NIC Doposud jsem o tomto obchodu neslyšel obchod s rally vybavenim Jan pilář :) auto Titio race, Roman Švec, Lancer, rally tým clio r3 nic :D vybavení pro jezdce, sparco Široká nabídka kvalitních doplňků. skvělí shop webová stránka a rally RZ Sleva 30 % :D vybaveni vozidel vybavení slyším to poprvé začátek rally obchod se závodníma věcma :-) výbava pro motorsport (kombinezy, rukavice, přilby....) RZ 1 :D: D zatim jsem s tímto obchodem bez zkušeností Reklama na černém Renaultu Clio, který hodil na bok při šejku na Bohemce Petr Motz :) e-shop :D Roman Švec :P Rally obchod s příslušenstvím pro rally i jezdce. web nic,neznam neznan helmy něco s motorsportem že existuje malej stánek autorizovaný distributor 3m peltor vstřícný přístup k zákazníkům vybavení vozidel, jezdců Někde jsem viděl jejich logo, ale nikdy je nenavštívil. dosud jsem rz1.cz neznal Dobrý obchod s širokým sortimentem Široký výběr značek a produktů na jednom místě Obchod pro motorsport,ale jako divák ho nevyužívám. podpora posádek z nižších výkonostních tříd rally vybaveni Produkty pro automobilový sport a sponzoring na zavodních vozech onboard kamery reklama na závodních vozech Jan Vostrý Saxo specializace neznám tuto značku Nabídka věcí pro motor.sport. široký sortiment, kvalitné značky tovaru Nevibaví se mi nic. podvod zatím ji neznám neznám Další pokus o prodej zboží s rally tématikou přes internet... Téměř nic - neznám Sponzoring rally - "Mevad" (p.Budín) široký sortiment pražský okruh a bílé evo X jedoucí 130km/h bílá EVO X s reklamou RZ1 e-shop s rally vybavením Kvalitní zboží pro automobilový sport Závody rally :) značka Toorace První Erzeta soutěže Steiner logo Férové jednání potřeby pro motorsport bohužel neznám rally sport renault clio jejich web velky vyber zbozi Černá, červená, bílá Rychlostni zkouska c 1 Rychlostní zkouška č.1 rychlostní zkouška číslo 1... RZ1.cz neznám. rychlostni zkouska Pěkný prodejní stánek na rally. Obchod se sortimentem pro motosport reklama na závodním voze ŠANCE VIDĚT JEŠTĚ VŠECHNY AUTA NA TRATI... Zatím jsem nezaregistroval. WRCko rally team webshop motorsport zboží pro motosport hktf dobrý výběr Maximální vstřícnost reklama na závodním autě sportovní vybavení pro autosport erzeta vše možne internetový obchod typu "Speedpro" apod. obchod s motoristickou tématikou reklama na zavodnich autech. sponzoring cerno-cervena obchod, kvalita,rozumná cena,kamarádi ;) nic mě nenapadá Málo jest vlka hostiny, když sršeň sosnu klátí RZ RALLY rychlostni zkouska c.1 e-shop s díly na auto málo značek zboží Obchod se sortimentem pro motorsport renaut clio Vybavení pro jezdce rally motorsport a vybavení jezdců, technika, ale dlouhé dodávky obchod, rally, je fajn že sponzoruje závody Jistě-erzeta nic konkrétního zajímavé logo Stánek v servisní zóně Internetový obchod, do této doby jsem o něm nevěděl... helmy / David Karel / Roman Švec Start do RZ1 Obhcod s širokou nabídkou produktů od různých dodavatelů Velký výběr a dobré ceny
221
69,5 %
69,28 %
12. Co pro vás vyjadřuje image značky RZ1.cz
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Sportovní
169
52,81 %
52,98 %
Rozvíjející se
103
32,19 %
32,29 %
Podporující posádky nižších výkonnostních tříd
92
28,75 %
28,84 %
Mladá
81
25,31 %
25,39 %
Dynamická
66
20,63 %
20,69 %
Umí to
25
7,81 %
7,84 %
Originální
25
7,81 %
7,84 %
Levná
12
3,75 %
3,76 %
13. Jaké aktivity RZ1.cz znáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Logo na závodním vozidle
175
59,32 %
54,86 %
Facebook
118
40 %
36,99 %
Stánek RZ1
75
25,42 %
23,51 %
Online reklama
60
20,34 %
18,81 %
Logo na civilních vozidlech
16
5,42 %
5,02 %
15. Buduje podle vás sponzoring posádek rally pozitivní image značky RZ1.cz?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Rozhodně ano - sponzoring posádek rally zlepší mpje vnímání značky RZ1.cz
113
51,6 %
35,42 %
Spíše ano ano, image může vylepšit
76
34,7 %
23,82 %
Nevím - ani nezlepší a ani nezhorší
25
11,42 %
7,84 %
Rozhodně ne - sponzroing v rally nemá smysl
3
1,37 %
0,94 %
Spíš ne - asi image značky nezlepší
2
0,91 %
0,63 %
16. Pokud by RZ1.cz byl partnerem Opel Adam Cup (podporující mladé jezdce) nebo Škoda Motorsport (profesionální tým), změnilo by to u vás vnímání značky RZ1?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Neutrální - Ani nezhoršilo, ani nezlepšilo vztah ke značce RZ1.cz
105
33,76 %
32,92 %
Spíše ano - Asi by to u mě posílilo vztah ke značce RZ1.cz
93
29,9 %
29,15 %
Rozhodně ano - Posílilo by u mě image značky RZ1.cz
79
25,4 %
24,76 %
Spíše ne - Asi by to u mě image znčky RZ1.cz nezlepšilo
20
6,43 %
6,27 %
Rozhodně ne - určitě by to u mě image značky nezlepšilo
14
4,5 %
4,39 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
3. Nakoupili jste v minulosti zboží z oblasti motorsportu přes internet?
odpověď Ne:
2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Žádné na otázku 5. Jaké specializované obchody se zbožím pro MOTORSPORT znáte?
5. Jaké specializované obchody se zbožím pro MOTORSPORT znáte?
odpověď RZ1.cz:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi David Štefan na otázku 7. Jaké jezdce v rally podporuje RZ1.cz
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Roman Švec na otázku 7. Jaké jezdce v rally podporuje RZ1.cz
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pavel Steiner na otázku 7. Jaké jezdce v rally podporuje RZ1.cz
odpověď Speedpro:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dostatečná - Spíše negativní postoj ke značce na otázku 9. Jak byste ohodnotili image značky SpeedPro, je pro vás:
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jste?
2. Pohybujete se v motorsportu?
3. Nakoupili jste v minulosti zboží z oblasti motorsportu přes internet?
4. Jakou formu nákupu preferujete?
5. Jaké specializované obchody se zbožím pro MOTORSPORT znáte?
6. Prosím zvolte kriteria podle kterých vybíráte internetový obchod s MOTORSPORT zbožím kde nakoupíte
7. Jaké jezdce v rally podporuje RZ1.cz
8. Je pro vás image značky obchodu, kde nakupujete důležitá?
9. Jak byste ohodnotili image značky SpeedPro, je pro vás:
10. Jak byste ohodnotili image značky RZ1.cz je pro vás:
11. Při zmínce o RZ1.cz co se vám vybaví?
12. Co pro vás vyjadřuje image značky RZ1.cz
13. Jaké aktivity RZ1.cz znáte?
14. Kde nejčasteji vidíte logo RZ1.cz
15. Buduje podle vás sponzoring posádek rally pozitivní image značky RZ1.cz?
16. Pokud by RZ1.cz byl partnerem Opel Adam Cup (podporující mladé jezdce) nebo Škoda Motorsport (profesionální tým), změnilo by to u vás vnímání značky RZ1?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jste?
2. Pohybujete se v motorsportu?
3. Nakoupili jste v minulosti zboží z oblasti motorsportu přes internet?
4. Jakou formu nákupu preferujete?
5. Jaké specializované obchody se zbožím pro MOTORSPORT znáte?
6. Prosím zvolte kriteria podle kterých vybíráte internetový obchod s MOTORSPORT zbožím kde nakoupíte
7. Jaké jezdce v rally podporuje RZ1.cz
8. Je pro vás image značky obchodu, kde nakupujete důležitá?
9. Jak byste ohodnotili image značky SpeedPro, je pro vás:
10. Jak byste ohodnotili image značky RZ1.cz je pro vás:
11. Při zmínce o RZ1.cz co se vám vybaví?
12. Co pro vás vyjadřuje image značky RZ1.cz
13. Jaké aktivity RZ1.cz znáte?
14. Kde nejčasteji vidíte logo RZ1.cz
15. Buduje podle vás sponzoring posádek rally pozitivní image značky RZ1.cz?
16. Pokud by RZ1.cz byl partnerem Opel Adam Cup (podporující mladé jezdce) nebo Škoda Motorsport (profesionální tým), změnilo by to u vás vnímání značky RZ1?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko